MUY IMPORTANTE
MÓDULO DE SUSCRIPCIONES
Estimado Cliente:
Por la presente le comunicamos que en su Máquina de Recarga telefónica y de Tarjetas del Lector/Suscriptor se está descargando el nuevo programa que permitirá canjear los bonos de ABC de Sevilla.
Con este nuevo módulo se empezarán a sustituir A PARTIR DEL 13 DE DICIEMBRE DE 2010, los Bonos de Suscriptores en papel que hasta ahora los lectores les entregaban para canjearlos por ABC de Sevilla.
Los suscriptores que vayan recibiendo la tarjeta de ABC de Sevilla (la irán recibiendo a medida que se renueve su suscripción o sean nuevos suscriptores) les entregarán la tarjeta, en lugar del bono, y se procederá de la siguiente manera.
1º. Pulsar F4---Suscripciones
a. Pulsar F2---Venta: El Datáfono pedirá que se pase
la tarjeta. En ese momento se realiza
la venta. Usted sólo procederá a entregarle el diario. Además, automáticamente, la máquina emitirá un ticket para el lector. Usted no tiene que enviar a la distribuidora ningún ticket ni ningún justificante, desde la distribuidora procederemos a abonarle el diario entregado.
Si la venta saliera denegada puede ser por dos razones: que esa tarjeta no esté activada para recoger una suscripción o que esa tarjeta haya canjeado ya un diario ese día (Sólo se admite el canjeo del ABC del día y excepcionalmente 2 días atrasados)
b. Si el lector quisiera hacer una consulta de “como es su suscripción en cuanto a periodo y días de validez”, pulsar F3 y el ticket que salga emitirá la respuesta.
c. Si Usted quisiera saber los bonos que ha tramitado mediante la tarjeta del lector un determinado día, pulsar F4 e introduzca el día que Usted quiere consultar, le saldrá un resumen de las operaciones de ese día seleccionado por Usted, con las horas en las que hizo el canjeo y el número de operaciones.
Recordarles que dichas tarjetas en poder de los suscriptores de ABC les han sido enviadas por ABC de Sevilla y que Usted no tiene que enviarnos nada a
la Distribuidora.
En caso de que quiera consultarnos algo, no dude en contactar con nosotros en el teléfono de atención al cliente del departamento comercial nº 955658793 o en la dirección de correo electrónico
tecnonet.sevilla@distrimedios.es
Atentamente
DISTRIMEDIOS, S.L.
